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    做好新零售,不是全抄就可以的

    作者:浩楓渡電商網來源:浩楓渡時間:2020-07-10 20:56

    導讀:

    現在許多企業不論做什么樣的形式,都會現在去抄襲那些所謂的成功事例,可是那些東西真的適宜你嗎?像現在最火的新零售相同如此,照搬全抄真的有用?做好新零售不是全......做好新零售,不是全抄就可以的

    現在許多企業不論做什么樣的形式,都會現在去抄襲那些所謂的成功事例,可是那些東西真的適宜你嗎?像現在最火的新零售相同如此,照搬全抄真的有用?做好新零售不是全抄就可以的。

    有些新零售,過分生搬硬套了!

    馬云的新零售,不行完好,簡單以偏概全,把咱們帶進坑里。

    為啥呢?咱們先來看看以馬云為代表的互聯網精英們是怎樣來看待這一波大零售立異的:

    新零售教父馬教師著重大數據、云核算等立異技能:未來,線下與線上零售將深度結合,再加現代物流,效勞商使用大數據、云核算等立異技能,構成未來新零售的概念。

    阿里巴巴集團CEO張勇的主題思維則是:使用互聯網的思維和技能重構人、貨、場。

    現在使勁兒開線下店的小米創始人雷軍則著重功率:不論是電商,仍是線下的連鎖店、零售店,實質上要改進功率,只需改進功率,我國的產品才會越來越好,我國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。

    對了,還有體會,但人尋求的是更智能、更別致、更好玩llp;llp;而不是發明和滿意新的需求。

    他們把立異的視角指向了技能、效勞、功率,這些未來的零售業或許都需求使用,但科技立異和把電商效勞賦能線下,終究能否跟上并滿意顧客的需求改變?

    比方,大數據關于零售功率的進步終究有多大協助?

    大數據對顧客挑選進行核算,或許有利于完成精準化效勞。最直接地,就是進步功率,削減糟蹋。試想一下,至少庫存會削減不必要的糟蹋,但這個技能立異使用即便有用,也僅僅小幅度的功率進步,咱們怎樣能說這就是新零售呢?

    另一點或許的作用是搜集大數據,形成了個人挑選偏好的數據化。比方餐飲企業,現已經過電子菜單,對顧客進行了個人挑選偏好的數據搜集。

    又比方體會,自身就有好玩的興趣。但好玩、智能、別致就是顧客需求的嗎?

    第一時刻想到了虛擬試衣間。試衣服這件事,的確是顧客的痛點:線上無法試穿,線下試穿要排隊進試衣間,但虛擬試衣間和VR技能在電商的使用,真的可以處理這個消費體會上的痛點嗎?

    至少現在以為,VR技能,仍然不能替代線下試穿,實在重要的服裝,顧客或許仍然會挑選實在的試穿作用來決議計劃消費,罷了然來到了實體店,為啥要虛擬試衣呢?為了便當?為了便當我就不來實體店買衣服了!

    還有A G期望使用科技改變新的線下購物體會,其準確性怎樣,還需求時刻才知道,可是經過一系列的組合人工智能技能,亞馬遜要帶給你更便當的體會,這種立異是新零售嗎?

    不這么以為,咱們要知道,亞馬遜開的畢竟是便當性超市,而無需排隊,隨時選取產品這些體會的打造是有必要的,應該的,亞馬遜只不過想經過技能來打造出這種消費體會的升級版罷了,也就是本該如此但曩昔無法到達的體會。

    這與硬生生的打造一個技能立異的體會,其邏輯徹底不同。

    怎樣做才叫大零售?

    而我提出的大零售概念,其實實質上是期望商家更重視零售立異的實質:有什么是咱們現有的零售業態和形式所沒有滿意的需求?什么是咱們還沒有做到和到達的效勞水平?

    這兒隨意舉幾個比方,供咱們一起考慮:

    比方賣手機這件事,怎樣做到線上給線下賦能,線下不再靠出售員的忽悠?

    曩昔,廠商在線下開店,除了賣貨自身,意圖是可以跟顧客直接樹立聯絡,了解顧客的需求,一起依據消費數據調整供應鏈,乃至輔導產品升級換代、定價戰略、配色決議計劃等等。

    這件工作,電商能否經過大數據和資本運作,整合資源,與各大手機品牌商協作逐漸將線上店與線下門店完成產品效勞的互通,也就是線上線下一體化運營?

    能不能做到有一天品牌商不必再考慮太多線下開店的工作,經過與線上線下一體化運營的全新零售途徑的協作,就可以憑仗產品自身的競爭力和相同規矩下的營銷運作到達自己的出售意圖,并可以為品牌供給完好的用戶數據,進一步研判生成用戶畫像。

    我想這是有或許的,這個時分,大數據自身,才有了新的含義。

    又比方,關于城市人群而言,顧客的時刻時機成本更高了,愈加尋求便當,這方面首要偏重即時消費和體會性消費兩大類,咱們能不能探索出更契合這一需求趨勢的消費場景和效勞呢?時機應該有許多種:

    樸實的即時性消費,早就有便當店餐食,現榨橙汁、現磨咖啡和最近熾熱的手機充電寶租借等。

    體會性消費,從便當性考量,現在拆分出了如自助健身、迷你KTV等新的業態。

    這些零售立異其實并不那么新零售,既不大數據,也不云核算,更沒有電商系統的物流作為支撐,只需可以做到成本低功率高一起快速布局銜接顧客,這個零售立異形式就可以建立,生根發芽。

    最終,只想說,不是開個便當店能移動付出搜集消費數據就叫新零售,也不是開個超市搭上產品配送或餐飲化就是零售新業態,更不是把大數據、云核算、電商物流打包在一起和線下店結合就可以推翻零售自身的規則。

    全部,都要看顧客想要的效勞和體會,你是否到了,是否可以立異性的滿意需求。

    不是什么都照抄都有用的,只需想出適宜自己的辦法,形式,才是最好的,做好新零售,全抄?或許成功嗎?

    原標題:做好新零售,不是全抄就可以的

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